Оформлення покупки

Мінімальна сума замовлення для здійснення доставки складає 10 грн.

Доставка

Інтернет-магазин «electricaShop» надає послугу адресної доставки до входу в будівлю по Києву і всій території України.

Доставка по Києву при сумі замовлення від 100 до 1000 грн відбувається кур'єрською компанією «Нова Пошта» до відділення або кур'єром Нової Пошти за вашою адресою, попередньо давши згоду на оплату доставки (згідно тарифам Нова Пошта). При відмові від замовлення без аргументованих причин, в момент отримання замовлення за адресою, одержувач зобов'язаний оплатити послугу доставки в розмірі 95 грн.

Доставка по Києву здійснюється кур'єром нашої компанії БЕЗКОШТОВНО при сумі замовлення понад 3000 грн. Якщо сума замовлення менше 3000 грн., то плата за доставку становить 95 грн. Доставка здійснюється в день замовлення або на наступний (з 10:00 до 18:00). Час доставки попередньо узгоджується з замовником.
У суботу доставка можлива, але після погодження з менеджером (відправлення кур'єра Нова Пошта). Також можливий самовивіз з нашого офісу з 9:00 до 17:00, за умов, що замовлення було зроблено в п'ятницю не пізніше 16:00 і товар є у нас в наявності.
У неділю в магазині вихідний день – замовлення приймаються і обробляються в понеділок, а доставка здійснюється у вівторок. При відсутності на складі обраного найменування або необхідного обсягу, співробітники компанії обов'язково повідомлять Вам про це і запропонують можливу заміну.

Доставка Україною відбувається за рахунок покупця за тарифами перевізника «Нова Пошта». Доставка великогабаритних та крихких товарів, які вимагають додаткове пакування (обрештування, паллетне транспортування) здійснюється за рахунок покупця.

Зверніть увагу – доставка товару з розділу «Sale» завжди платна.

Доставка відбувається протягом 1-5 будніх днів.
Час доставки попередньо узгоджується з замовником.
Оплата замовлення при доставці кур'єром по Києву здійснюється готівкою кур'єру при отриманні продукції.

Самовивіз

Самовивезення доступний тільки після підтвердження замовлення нашим менеджером.
Карта проїзду до офісу компанії «Електрика-Шоп» розташована в розділі «Про компанію»

  • Доставляємо замовлення протягом 2-5 робочих днів.
  • Доставка з розділу SALE здійснюється платно.
  • Доставка великогабаритних товарів і товарів, що вимагають додаткових послуг (обрештовка, палетная транспортування) відбувається за рахунок покупця.
  • Доставка післяплатою (комісія Нової Пошти (2% + 25 грн) за повернення платежу сплачує клієнт.
  • Здійснюємо доставку великих вантажів за схемою «Склад-Склад», «Склад-Двері».

Відправка замовлень за допомогою компанії «Нова Пошта» мають регулярний, плановий характер і здійснюється щодня. Оплата за доставку можлива безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» у вашому населеному пункті, при отриманні замовлення.

Доставка перевізниками «Делівері», «Автолюкс», «Нічний Експрес», «САТ» і «Ін-тайм» пропонується як альтернативна доставка і можлива після узгодження.
Якщо з яких-небудь причин ви хочете отримати товар альтернативним перевізником або іншим способом доставки, – обов'язково повідомте про це вашому менеджеру.
Доставка альтернативними вантажоперевізниками також є плановою, але не щоденною. Всі деталі з приводу доставки обраним перевізником необхідно узгодити з менеджером інтернет-магазину.

Доставка електротоварів в регіони України (Одеса, Харків, Ужгород, Львів, Рівне, Хмельницький, Житомир, Дніпро, Кривий Ріг, Полтава, Херсон, Миколаїв, Чернігів, Черкаси, Запоріжжя, Чернівці, Вінниця, Суми, Кропивницький, Тернопіль, Івано-Франківськ та інші) здійснюється за вказаною Вами адресою на умовах передоплати замовлення банківським переказом на підставі рахунок-фактури. Після отримання оплати ми відправляємо Вам замовлений товар.
Доставка займає 1-5 робочих днів, але, як правило, наші клієнти отримують своє замовлення вже на наступний робочий день після відправки.

Готівкою (при доставці по Києву або самовивозом)

Оплата готівкою при кур'єрській доставці (безпосередньо кур'єру під час отримання замовлення) або в фірмовому магазині при отриманні замовлення, оформленого як «самовивіз».
Зверніть увагу: адресна кур'єрська доставка здійснюється тільки по Києву, в інших випадках потрібне узгодження з менеджером.

Безготівковий розрахунок

Оплата за безготівковим розрахунком можлива як для приватних осіб так і для підприємств платників ПДВ (юридичних осіб).
Для фізосіб пропонується оплата на банківську карту ФОПа (на вибір платіжні картки ПриватБанку або MonoBank) або ж оплата за банківськими реквізитами на розрахунковий рахунок ФОПа 2 групи.
Для юридичних осіб та підприємств із загальною системою оподаткування безготівкова оплата здійснюється шляхом оформлення рахунку-фактури (invoice).
Відправка інвойсу для оплати юридичним особам здійснюється через зручні для Вас канали: Email, SMS, Viber і ін.
Зверніть увагу, можливо, що загальна вартість замовлення за безготівковим розрахунком зросте на вартість ваги і упаковки посилки – це буде відображено в надісланому рахунку до оплати.
Всі замовлення оформлені таким способом оплати відправляються після надходження грошей на наш розрахунковий рахунок.

Накладений платіж (при відправці замовлень по Україні)

При оформленні замовлення з відправкою посилки післяплатою ви оплачуєте своє замовлення безпосередньо в момент його отримання в відділенні компанії що забезпечує доставку.
В цьому випадку вам додатково необхідно оплатити вартість послуги «накладений платіж» за тарифом компанії перевізника, в залежності від обраного перевізника комісія складає до 2% від суми замовлення + 25 грн за відправку платежу відправнику.

Оплата ONLINE кредитною карткою

Сплатити своє замовлення ОНЛАЙН ви можете будь-якою платіжною картою де підключена послуга інтернет-покупок. До оплати приймаються кредитні карти Visa Electron, Visa і Mastercard, Maestro через Приват24, Liqpay.
Після підтвердження замовлення Вам на електронну адресу або за допомогою SMS прийде рахунок з докладними інструкціями з оплати і посиланням на сторінку платіжної системи, де Ви зможете оплатити замовлення.
Авторизація платіжної картки здійснюється на стороні безпечного процесингового центру "ПриватБанк" через платіжний шлюз.
Передача даних здійснюється по захищеному каналу із застосуванням сучасних методів шифрування, при цьому виключається будь-яка можливість перехоплення конфіденційної інформації.

Оперативну інформацію про надходження грошових коштів і статус виконання замовлення Ви зможете отримати у наших менеджерів.
Наші менеджери проконсультують Вас з усіх питань, пов'язаних з оформленням замовлення, оплатою і доставкою, а також з технічних моментів, пов'язаних з цікавлять вас товаром, наприклад, яка краща електрична тепла підлога (кабель або мат) або дадуть пораду в підборі автоматичний вимикач.

Примітка: При отриманні замовлення уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра, якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення, не розкриваючи упаковку, повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки. Всі претензії по придбаних товарах направляйте на e-mail: info@electrica-shop.com.ua.