Уважаемые покупатели, мы работаем в режиме интернет-магазина.
В связи с «LockDown», наш выставочный зал не работает.
Все заказы обрабатываются с доставкой.
Также доступен самовывоз со склада.

Доставка

Интернет-магазин «electricaShop» предоставляет услугу адресной доставки до входа в здание по Киеву и всей территории Украины.

Доставка по Киеву возможна при сумме заказа от 500 грн и совершается курьерской компанией «Новая Почта» до отделения или курьером Новой Почты по вашему адресу, предварительно дав согласие на оплату доставки согласно тарифам компании перевозчика. При отказе от заказа без аргументированных причин, в момент получения заказа по адресу, получатель обязан оплатить услугу доставки в размере 80 грн.

Доставка по Киеву осуществляется курьером БЕСПЛАТНО при сумме заказа свыше 3000 грн. Если сумма заказа менее 3000 грн., то плата за доставку составляет 80 грн. Доставка осуществляется в день заказа или на следующий (с 10:00 до 18:00). Время доставки предварительно согласовывается с заказчиком.
В субботу доставка невозможна, но, после согласования с менеджером, возможен самовывоз из нашего офиса с 9:00 до 17:00, при условии, что заказ был сделан в пятницу не позже 16:00 и товар есть у нас в наличии.
В воскресенье в магазине выходной день — заказы принимаются и обрабатываются в понедельник, а доставка осуществляется во вторник. При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, сотрудники компании обязательно сообщат Вам об этом и предложат возможную замену.

Обратите внимание – доставка товара из раздела «Sale» всегда платна.

Доставка происходит на протяжении 1-5 будних дней.
Час доставки предварительно согласовывается с заказчиком.
Оплата заказа при доставке курьером по Киеву совершается наличными курьеру при получении продукции.

Самовывоз

Самовывоз доступен только после подтверждения заказа нашим менеджером.
Карта проезда в офис компании «Электрика-Шоп» расположена в разделе «о компании»

  • Доставляем заказы на протяжении 2-5 рабочих дней.
  • Доставка с раздела SALE осуществляется платно.
  • Доставка наложенным платежом (комиссия Новой Почты (2%+25 грн) за возврат платежа оплачивает клиент.
  • Осуществляем доставку больших грузов по схеме «Склад-Склад», «Склад-Двери».

Отправка заказов посредством компании «Новая Почта» имеют регулярный, плановый характер и осуществляется ежедневно. Оплата за доставку возможна непосредственно в отделении «Новой Почты» в вашем населенном пункте, при получении заказа.

Доставка перевозчиками «Деливери», «Автолюкс», «Ночной Экспресс», «САТ» и «Ин-тайм» предлагается как альтернативная доставка и возможна после согласования.
Если по каким-либо причинам вы хотите получить товар альтернативным грузоперевозчиком или другим способом доставки, обязательно сообщите об этом вашему менеджеру.
Доставка альтернативными грузоперевозчиками также является плановой, но не ежедневной. Все детали по поводу доставки выбранным перевозчиком необходимо согласовать с менеджером магазина.

Доставка электротоваров в регионы Украины (Одесса, Харьков, Ужгород, Львов, Ровно, Хмельницкий, Житомир, Днепр, Кривой Рог, Полтава, Херсон, Николаев, Чернигов, Черкассы, Запорожье, Черновцы, Винница, Сумы, Кропивницкий, Тернополь, Ивано-Франковск и другие) осуществляется по указанному Вами адресу на условиях предоплаты заказа банковским переводом на основании счет-фактуры. После получения оплаты мы отправляем Вам заказанный товар.
Доставка занимает 1-5 рабочих дней, но, как правило, наши клиенты получают свой заказ уже на следующий рабочий день после отправки.

Наличными (при доставке по Киеву или Самовывозе)

Оплата наличными при курьерской доставке (непосредственно курьеру во время получения заказа) или в фирменном магазине при получении заказа, оформленного как "самовывоз".
Обратите внимание: адресная курьерская доставка осуществляется только по Киеву, в других случаях требуется согласование с менеджером.

Безналичный расчет

Оплата по безналичному расчету возможна как для частных лиц так и для предприятий плательщиков НДС (юридических лиц).
Для физлиц предлагается оплата на банковскую карту ФОПа (на выбор платежные карты ПриватБанка или MonoBank) или же оплата по банковским реквизитам на расчетный счет ФОПа 2 группы.
Для юридических лиц и предприятий с общей системой налогообложения безналичная оплата осуществляется путем выставления счет-фактуры (invoice).
Отправка инвойса для оплаты юридическим лицам осуществляется через удобные для Вас каналы: Email, SMS, Viber и пр.
Обратите внимание, возможно, что общая стоимость заказа по безналичному расчету возрастет на стоимость веса и упаковки посылки – это будет отражено в присланном счете к оплате.
Все заказы оформленные таким способом оплаты отправляются после поступления денег на наш расчетный счет.

Наложенный платеж (при отправке заказов по Украине)

При оформлении заказа с отправкой посылки наложенным платежом вы оплачиваете свой заказ непосредственно в момент его получения в отделении компании обеспечивающей доставку.
В этом случае вам дополнительно необходимо оплатить стоимость услуги «наложенный платеж» по тарифу компании перевозчика, в зависимости от выбранного перевозчика комиссия составляет до 2% от суммы заказа + 25 грн за отправку платежа отправителю.

Оплата ONLINE кредитной картой

Оплатить свой заказ ОНЛАЙН вы можете любой платежной картой где подключена услуга интернет-покупок. К оплате принимаются кредитные карты Visa Electron, Visa и Mastercard, Maestro через Приват24, Liqpay.
После подтверждения заказа Вам на электронный адрес или с помощью SMS придет счет с подробными инструкциями по оплате и ссылкой на страницу платежной системы, где Вы сможете оплатить заказ.
Авторизация платежной карты производится на стороне безопасного процессингово центра "ПриватБанк" через платежный шлюз.
Передача данных осуществляется по защищенному каналу с применением современных методов шифрования, при этом исключается любая возможность перехвата конфиденциальной информации.

Оперативную информацию о поступлении денежных средств и статусе выполнения заказа Вы сможете получить у наших менеджеров.
Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой, а также по техническим моментам, связанных с интересующим вас товаром, например, какой лучше электрический теплый пол (кабель или мат) или дадут совет в подборе автоматический выключатель.

Примечание: При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. Все претензии по приобретенным товарам направляйте на e-mail: info@electrica-shop.com.ua.