Оценка работы магазина
Введите текст на рисунке
    • 28.11.2022
    • Віталій
    Магазин працює відповідно до європейських стандартів. Радий, що Ви такі є. Замовляв у Львів подовжувач на котушці ІЕК Professional на 50 м) Скидки реально працюють. Особлива подяка менеджерові Олесі Мазепі. Миру і перемоги Вам магазин Електрика-Шоп.
    Ответ администрации магазина: Віталію, дякуємо за розширений відгук. Вигідних вам закупівель.
    • 21.11.2022
    • Дмитрий
    Ужасно! По сути: На сайте товар был в наличиии, в магазине отсутствовал. В магазине менеджеру Алексею (стол первый левее входа) ПАЛЬЦЕМ показал необходимый товар на стенде. В конечном итоге Алексей выписал что-то от себя - что захотел. Гарантировали поставку через 2 недели. При 100% (3000грн) оплате дал гарантию на сроки поставки. И понеслось!!!!! Через час написал, извинился, сказал, что не то выписал и попросил вернуться и переоформить. Возврат денег и переоформление, из-за повышенной квалификации менеджера Алексея - заняло полтора часа. Но и на этом все не закончилось. Через 2 недели никто не вспомнил о своих обещаниях, о сроках поставки, и предложили еще 2 недели ждать, или опять заняться процедурой возврата денег, длительностью в 1.5 часа. На мою просьбу представиться, для написания жалобы руководству магазина, мне нахамили (имеются скрины переписки). Что будет далее не известно. Правильнее потратить лишние 5 минут на поиски в Инэте, выбрать надежного поставщика, чем сталкиваться с профессионализмом, безответственностью и негативом в это и так не простое время! 1. Сайт не обновляется - если товар есть на сайте, то наличие в магазине не обязательно. 2. Профессионализм работников ниже плинтуса!!!!!! 3. Хамство!!!!!! проспект Любомира Гузара, 6
    Ответ администрации магазина: Дмитро, дуже шкода, що досвід співпраці з нами став причиною негативного настрою. Наразі ми з'ясовуємо всі обставини, що сталося. Обов'язково дамо вам зворотний зв'язок.
    • 11.11.2022
    • Антоніна
    Дуже задоволена роботою інтернет-магазиму, особливо менеджеру Володимиру, за якісно проведену роботу. Швидке оформлення і відправка, не дивлячись на проблеми зі світлом в Києві. Аванс спокійно перерахувала по реквізитам магазину. Величезне дякую!!!
    Ответ администрации магазина: Антоніна, Антоніна, дякуємо за відгук. Вигідних вам закупівель.
    • 26.09.2022
    • Олена
    Доброго дня. Хочу подякувати за чудовий сервіс, якісне опрацювання інтернет-замовлення та зворотній зв'язок від менеджера Рити. Але, на жаль, при отриманні товару вже в самому магазині розчаровує те, що навіть коли ти звертаєшся до персоналу українською мовою, вони продовжують розмовляти російською. Це впливає і на враження і відношення в цілому. Хочу нагадати, що мова спілкування в сфері обслуговування має бути виключно українська. Зробіть висновки.
    Ответ администрации магазина: Олена, дякуємо за розширений відгук. Вдалих Вам закупівель!
    • 05.09.2022
    • Елена
    Добрый день. Искала товар на многих сайтах. Только у Вас сохранили информацию о моем заказе, очень быстро перезвонили и отправили товар в самое ближайшее время. Спасибо Вам, Дмитрий, за внимание и хорошее настроение. Советую всем, кто прочитает мой отзыв, обращаться именно к Дмитрию. С уважением, Елена.
    Ответ администрации магазина: Елена, дякуємо за розширений відгук. Вдалих Вам покупок!
    • 20.08.2022
    • Лтдия Бойко
    Заказала 76 лампочек, сказали,что для отправки новой почтой нужна предоплата заказа, я сделала 100% предоплату 1000 грн утром, но лампочки не отправили ни в день заказа, как это указано на сайте, ни на следующий день, на просьбу вернуть беньги,чтоб я могла купить это в другом месте, сообщили ,что это возможно только на след.неделе. всю информацию поиходилось выбивать звонка и в вайберк, никому неинтересны ни вы , ни ваш заказ, жесть просто
    Ответ администрации магазина: Лтдия, з'ясовуємо що сталося. Просимо вибачення за негативний досвід.
    • 16.07.2022
    • Георгий
    Прошу прощения за не точность, менеджера зовут, по моему, Володя
    Ответ администрации магазина: Георгію, так, все вірно, Вам допоміг Володимир. Хочемо побажати, щоб більше ніколи вас не підводила машина. Дякуємо за відгук,
    • 16.07.2022
    • Георгий
    Вчера ехал в магазин за светодиодной лентой и не доезжая 500м закончилось топливо в машине (сломался датчик), пришлось оставить машину и идти пешком , купив все необходимое обмолвился менеджеру, что проблема с транспортом. Менеджер, кажется его зовут Виктор, предложил помощь - предоставил канистру и отвез на своем автомобиле на заправку! Мало того , что я преобрел в магазине необходимый товар, так и еще решил проблему с автомобилем! РЕСПЕКТ!
    Ответ администрации магазина: Георгий, спасибо за расширенный отзыв.
    • 29.03.2022
    • Екатерина
    Отличный магазин,купили набор электрики для комнаты(выключатели,рамки,розетки) и остались очень довольны. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Олесе! Очень приятная девушка, профессионализм и отношение к клиентам очень порадовали) Буквально за несколько минут Олеся решила все наши вопросы и была на связи до момента пока мы получили заказ ,которым остались очень довольны. Сервис превосходящий ожидания!
    Ответ администрации магазина: Дякуємо за відгук!
    • 03.11.2021
    • Олександр
    Чудовий магазин. Роботою менеджерів дуже задоволений. обмін/поврнення відбуваються без проблем. Для зручності користування сайтом мені трохи не вистачає фільтра по наявності товару (на складі, в представника, в точці видачі) інформація присутня в описі, але було б зручно мати можливість фільтрувати по ній.
    Ответ администрации магазина: Олександре, дякуємо за відгук. Незабаром інформація про наявність буде виводитися і у фільтр відбору.
    • 08.07.2021
    • Вадим
    Сайт очень удобный в плане поиска и подбора товара. Относительно заказа: Очень быстро ответили. Товар и цена актуальны. Отправка мгновенная. Я очень доволен...
    Ответ администрации магазина: Вадим, спасибо за отзыв.
    • 13.11.2020
    • Артем
    Замовляв в них дві люстри Eglo TONDELA та LUMINEX Skal, казали що будуть робити десь місяць, а доставили за три тижні. Замовлення, оформлення, оплата, все пройшло швидко та зручно. Работою магазину задоволений, дякую вам.
    • 22.09.2020
    • Юля
    Спасибо Рите, делала большой заказ, несколько раз что-то менялось или дозаказывалось. Очень довольна обслуживанием!
    • 08.08.2020
    • Наталия
    Отличный магазин. Менеджер Наталья Гусева отлично все организовала. Была проблема с заменой плафона. Все организовала быстро. Оценка "отлично".
    • 02.08.2020
    • Оксана Лебедєва
    Хочу залишити свій відгук про роботу інтернет-магазину Люстра-Стайл, оскільки дуже задоволена сервісом і роботою менеджера Ірини Крикун. Дякую за професійну консультацію і допомогу у виборі освітлення для всієї квартири. Ірина відповіла чітко на всі мої запитання, допомогла з вибором лед-підсвітки та блоків живлення, відправила розкладку на електронну пошту. Окреме спасибі за оперативну доставку. Приємно здивувала комплектація товарів, все приїхало ціле і неушкоджене. Дякую вашому інтернет-магазину за якість обслуговування на найвищому рівні!!!! Всім рекомендую!!!
    • 23.07.2020
    • Александр
    Операторы общаются невежественно! На поставленные вопросы отвечают нетактично - парой напоминает какое-то соревнования кто кого! Доставка - больная тема, они не знают стоимость. Заказ создал в субботу , сегодня уже четверг - все еще формируем. Половину позиций просто нет в наличии, сообщают инфо в среду. С суммы заказа 3500 - уже стал 2500 ... electrica-shop.com.ua - в общем сердце разбито!
    Ответ администрации магазина: Александр, приносим Вам свои извинения за недоразумение связанное с обработкой вашего заказа. Для нашей компании это необычный случай. Ваш отзыв для нас очень важен и мы внимательно разберем ситуацию связанную с вашим заказом.
    • 11.01.2020
    • Александр Красноград
    Очень понравился магазин. Всем рекомендую. Заказал много позиций, все укомплектовано и именно те товары которые заказывал. Спасибо!
    Ответ администрации магазина: Александр, спасибо за отзыв.
    • 07.12.2019
    • Віталій
    Задоволений цим магазином...широкий вибір товару, оперативність на висоті...
    Ответ администрации магазина: Віталій, дякуємо за відгук.
    • 07.05.2019
    • Іван
    Дякую, за замовлення, яке прийшло в повному комплекті, так як домовились. На потрібний мені щит потрібно було почекати. Щит прийшов в межах періоду на який розраховував і не потрібно було нагадувати про нього. Та особлива подяка Дмитру, який займався моїм замовленням
    Ответ администрации магазина: Іване, дякуємо за високу оцінку нашої роботи.
    • 25.04.2019
    • Василий
    Отличный магазин, нашел то, чего у других уже нет. Сделал заказ, потом изменил (сделал заказ в воскресение через корзину на сайте, в понедельник пообщался с менеджером, во вторник изменил заказ уже укомплектованный и готовый к отправке, в четверг получил и оплатил. проверил - все именно то что нужно. Спасибо Можете рассчитывать на дальнейшие заказы и друзьям буду рекомендовать
    Ответ администрации магазина: Василий, спасибо за высокую оценку нашей работы!

Просмотренные товары