Обмін і повернення товару в нашому інтернет-магазині відбувається відповідно до «Закону про захист прав споживача».

Чи можна повернути або обміняти товар, якщо він мені не підійшов?

Придбаний у нас товар Ви можете повернути або обміняти протягом 14 днів після здійснення покупки. Ми приймемо в режимі «повернення» будь-який куплений у нас товар, за умови якщо він не був замовним і не поставлявся індивідуально під ваше замовлення.
Як повернути товар у Електрика-Шоп

Вимоги до товарів, які повертаються

Звертаємо вашу увагу на те, що обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, а також не порушена заводська упаковка.
Якщо виріб, придбаний в нашому інтернет-магазині, не працює, обмін або повернення товару здійснюється тільки після висновку виробника цього товару. У висновку виробника вказується, що умови експлуатації виробу не порушені. В цьому випадку настає  гарантійний випадок.

Адреса, де відбувається повернення товару

Обмін або повернення товару проводиться виключно в робочі дні в офісі інтернет-магазину, за адресою – Київ, проспект Любомира Гузара 6, з понеділка по п'ятницю з 10:00 до 18:00, в суботу – з 10:00 до 16:00. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в разі відсутності грошей у касі, протягом максимум 5 днів.